Un canale diretto per proporre offerte, fissare appuntamenti e gestire il supporto clienti.

Il direct marketing si conferma oggi tra gli strumenti più efficaci per le aziende. Non solo consente di veicolare campagne di marketing con tassi di conversione tra i più alti nel web

marketing, ma è anche cruciale per attività di fidelizzazione, costruzione della community e miglioramento del customer service. Attualmente, il direct marketing sta evolvendo attraverso l'integrazione di strumenti di automazione e nuovi canali. Tra questi, spicca WhatsApp, una piattaforma versatile che offre diverse soluzioni di comunicazione per le imprese.

Il corso fornisce una panoramica dettagliata su WhatsApp, analizzando le logiche che rendono il direct marketing così efficace, i pro e i contro del WhatsApp marketing e come

integrare questo strumento nella quotidianità aziendale. 

Il corso esamina a fondo le caratteristiche di Whatsapp, definendo i suoi punti di forza e le opportunità come strumento aziendale per veicolare campagne di marketing, creare

conversazioni con la propria community, diffondere comunicazioni, gestire il servizio clienti, implementare azioni di marketing automation e vendere i propri prodotti.

Competenze acquisite:
- Conoscenza della piattaforma Whatsapp e degli strumenti dedicati alle aziende.
- Gestione e applicazione del community management attraverso Whatsapp.
- Gestione e applicazione del servizio clienti attraverso Whatsapp
- Capacità di impostare messaggi automatici
- Creazione di un catalogo o vetrina per la vendita online
- Configurazione di campagne di direct marketing attraverso la piattaforma Whatsapp
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