B1 La comunicazione efficace con il cliente e la vendita
Il percorso formativo proposto approfondisce il tema della comunicazione sul luogo di lavoro ed ha l’obiettivo di accompagnare ogni partecipante verso la consapevolezza del proprio stile comunicativo, al fine di potenziarne gli aspetti virtuosi, modificare quelli non funzionali e trasmettere strumenti concreti che gli consentano di agire una comunicazione efficace.
Argomenti trattati:
-Quali sono i canali di comunicazione in azienda e come utilizzarli in modo efficace: dallo scambio interpersonale alle email, dalla telefonata alle riunioni, etc.;
-Quali sono i canali di comunicazione in azienda e come utilizzarli in modo efficace: dallo scambio interpersonale alle email, dalla telefonata alle riunioni, etc.;
-Come coinvolgere l’interlocutore con una comunicazione motivante: comunicare per far agire;
-La definizione precisa degli obiettivi per una comunicazione efficace;
-Quante cose comunichiamo (nel bene e nel male!) senza rendercene conto.
Costo a catalogo
250,00 €
+IVA
Il costo può variare grazie ai contributi camerali formazione per l'anno in corso, se disponibili.
Edizioni in partenza
Stiamo programmando le prossime edizioni del corso. Se sei interessato segnalacelo: ti contatteremo non appena avremo definito il calendario.
Per dubbi o informazioni rivolgiti a
Ufficio Formazione Confartigianato Imprese Bergamo - Responsabile Gabriella Fasulo - Referente operativo: Oscar Mora formazione@artigianibg.com | 035.274.310 - 325
